Mesmo se tratando de um PRODUTO DIGITAL, a compra é feita como qualquer outra compra na internet. Primeiro você navega no site, seleciona e inclui em seu carrinho os produtos que deseja. Para finalizar sua compra, você precisa realizar um cadastro em nosso site com algumas informações essenciais. Esses dados são criptografados e estarão seguros! Após esse breve cadastro, poderá escolher a forma de pagamento que preferir. Após seu pagamento ser aprovado pela instituição, o seu pedido ficará registrado aqui na sua Área do Cliente e poderá ser baixado aqui pelo site, mas você também irá receber um e-mail com a confirmação e link para baixar os arquivos por e-mail.

No momento aceitamos as seguintes formas de pagamento: - Pix: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em poucos minutos. - Boleto Bancário: Pagamento por código de barras, com prazo de aprovação de até 72 horas. - Cartão de Crédito: É possível pagar com cartão de crédito através do Mercado Pago, com liberação imediata dos arquivos em poucos minutos. - Paypal: Pagamento exclusivo para quem está fora do Brasil, com liberação imediata. - Mercado Pago: Plataforma de pagamentos segura que aceita cartão de crédito ou boleto bancário.

Os links para download dos arquivos são enviados automaticamente para o email informado no momento da compra. Verifique se digitou o e-mail corretamente ou se fez o login na sua conta, antes de finalizar a compra. Assim você garante que receberá seus arquivos. Verifique seu spam ou lixo eletrônico, o email com os links pode ir parar lá. Importante! Os links ficam disponíveis para download por 30 dias, depois ele expira e não é mais possível fazer o download, então assim que receber os arquivos, baixe e guarde em uma pasta segura.

Após a aprovação do seu pagamento os arquivos são liberados quase instantaneamente! Pagamentos por pix ou cartão de crédito costumam ser liberados na hora! Algumas operadoras de cartões de crédito estão demorando alguns minutos a mais para aprovar compras online, por questão de segurança. Se for o seu caso, você pode demorar alguns minutos a mais pra sua compra ser aprovada pelo banco. Pagamentos por boleto podem demorar até 72h para serem aprovados. Você irá receber um e-mail de confirmação assim que estiver tudo OK com seu pagamento.

Os links para download ficam disponíveis aqui em sua Área do Cliente. Mas também são enviados por e-mail. Atenção: Não enviamos os arquivos anexados por e-mail. Eles são disponibilizados somente através de um LINK para download.

Não demore para baixar! O link enviado para seu e-mail é válido por 30 dias após sua compra. Depois ele é desativado e você não conseguirá mais baixar. Por isso baixe e guarde num local seguro.

Neste caso, entre em contato com nosso suporte por e-mail: oi@myharteemeva.com para que possamos corrigir algum erro de digitação ou alterar o seu e-mail de cadastro

Ao adquirir um arquivo neste site, você concorda com os seguintes termos de uso: - Você pode:* Produzir e vender as peças PRONTAS! Os arquivos digitais e as informações contidas nas apostilas são destinados unicamente para que você possa criar suas peças para venda ou uso pessoal. - Você não pode:* Vender qualquer tipo de produto que contenha nossas imagens. É estritamente proibido, em qualquer circunstância, copiar, revender, repassar, doar, comercializar ou compartilhar os arquivos adquiridos neste site. A compra de um arquivo NÃO confere o direito à sua comercialização, mesmo que as imagens estejam editadas ou modificadas. - Não é permitida a compra compartilhada (quando duas ou mais pessoas se juntam para adquirir um produto). Os arquivos são de uso pessoal e intransferível.

Caso tenha qualquer tipo de problemas ou dúvidas em relação ao seu pedido, entre em contato AQUI. Responderemos o mais breve possível e ficaremos felizes em te ajudar :)